베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 ""상품을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이것은 가을 휴가철 누군가가 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 12월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 모텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 제품을 사용해 느낄 수 있는 기회를 공급하였다.
그리고 작년 10월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway 코웨이비데렌탈 Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 스스로 체험해볼 수 있습니다. 특이하게 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 상품을 고를 수 있는 단점이 있을 것이다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이것은 ""이와 같은 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 http://edition.cnn.com/search/?text=웅진코웨이정수기렌탈 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 9분기 연결기준 매출액은 9785억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1768억원으로 작년 준비 5.5%, 당기순이익은 1321억원으로 지난해 대비 14.1% 올랐다.
코웨이것은 ""올해 8분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 71만 계정 증가한 942만 계정을 기록하였다""고 이야기하였다. 이어 ""앞으로도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.